Expert Quebec est un service de comparaison gratuit pour les particuliers et les petites entreprises du Québec. Il couvre Internet et télé, les forfaits cellulaires, la sécurité résidentielle, les assurances, les diplômes en ligne et l'hébergement Web. Cette page explique comment le service fonctionne, pour que vous sachiez exactement ce que vous avez sous les yeux.
En bref
Ce que nous publions
- Des guides. Des articles et des pages de catégories qui expliquent comment chaque service fonctionne et ce qu'il faut examiner avant de choisir. Chaque article affiche la date de sa dernière mise à jour.
- Des calculateurs. Nos calculateurs vous aident à estimer un besoin ou un coût. Chaque page de calculateur explique son fonctionnement et les hypothèses utilisées, pour que vous puissiez voir comment un chiffre a été obtenu. Les résultats sont des estimations, et non des soumissions.
- Des prix repères. Les forfaits populaires de chaque catégorie, avec une fourchette de prix habituelle au Québec.
Ce que sont les prix repères
Pour chaque catégorie, nous présentons les types de forfaits que les gens choisissent couramment et une fourchette de prix indicative au Québec. Un prix repère vous donne une idée de ce à quoi vous attendre. Ce n'est pas le prix d'un fournisseur en particulier, et il n'engage personne.
Les vrais prix dépendent du fournisseur, de votre adresse et de votre situation. Ils viennent des fournisseurs partenaires, après que vous avez répondu au questionnaire, et c'est le fournisseur qui confirme le prix final et les conditions.
Comment fonctionne une demande de soumission
- Vous choisissez une catégorie et répondez à un court questionnaire de quatre questions.
- Vous laissez votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et votre code postal, puis vous donnez votre consentement en soumettant le formulaire.
- Nous transmettons votre demande à un seul fournisseur partenaire de la catégorie choisie.
- Le partenaire vous joint pour vous présenter ses offres et ses soumissions.
- Vous choisissez. Tout contrat est conclu entre vous et le fournisseur.
Ce qu'il advient de vos réponses au questionnaire
Le questionnaire pose quatre questions sur vos besoins. Vos réponses accompagnent votre demande, pour que les fournisseurs partenaires qui vous joignent sachent déjà ce que vous cherchez. Elles ne servent pas à classer des offres sur notre site.
Notre politique de confidentialité explique ce que nous recueillons avec une demande de soumission, où vont ces renseignements et les choix qui s'offrent à vous.
Ce qu'il faut comparer dans chaque catégorie
Peu importe les soumissions que vous recevez, les points à comparer changent d'un service à l'autre. Voici où mettre l'accent, et ce qu'il faut confirmer auprès du fournisseur avant de signer.
| Catégorie | Ce qu'il faut comparer | Ce qu'il faut confirmer auprès du fournisseur |
|---|---|---|
| Internet et télé | Le prix mensuel après la promo, des vitesses adaptées à votre ménage, les frais d'équipement et d'installation | La disponibilité à votre adresse, les vitesses annoncées, les conditions du contrat et de résiliation, le coût du modem et du terminal télé |
| Forfaits cellulaires | Des données adaptées à votre utilisation, le prix après la promo, la couverture réseau là où vous habitez et voyagez | Les cartes de couverture, les limites de données et de vitesse, les conditions de financement des appareils, les frais d'activation |
| Sécurité résidentielle | Les options de télésurveillance, le coût total de l'équipement et de l'installation, la durée du contrat | Télésurveillance professionnelle ou autosurveillance, la propriété de l'équipement, les conditions de résiliation, la zone desservie |
| Assurances | Une couverture adaptée à votre situation, les franchises, les exclusions et le soutien lors d'une réclamation | Que l'assureur ou le cabinet est autorisé à offrir de l'assurance au Québec, et ce que chaque produit couvre et exclut |
| Diplômes en ligne | L'agrément et la reconnaissance, le coût total du programme, la flexibilité et le format | L'agrément ou la reconnaissance de l'établissement, la durée du programme, les droits de scolarité et les frais, les conditions d'admission |
| Hébergement Web | Le prix au renouvellement, pas seulement celui de la première période, la performance, le soutien, les sauvegardes et la sécurité | Les prix de renouvellement, les limites de stockage et de bande passante, les politiques de sauvegarde et de SSL, l'emplacement des centres de données |
Comment nous gagnons de l'argent
Expert Quebec est gratuit pour vous parce que nos partenaires nous paient : des frais d'indication de clients lorsque nous leur transmettons une demande de soumission que vous nous avez demandé d'envoyer, ou une commission lorsque vous vous abonnez chez eux. Ces paiements ne proviennent jamais de vous. Notre divulgation publicitaire explique tout cela en détail.
Corrections
Si vous repérez une erreur, un chiffre périmé ou un lien brisé, veuillez nous joindre et nous indiquer la page concernée, pour que nous puissions corriger le tir.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne publions pas d'offres en temps réel et nous ne classons pas d'offres. Les prix présentés sur le site sont des prix repères, et non des offres de partenaires.
- Nous ne surveillons pas les prix pour vous. Nous n'offrons pas de service automatisé de surveillance des prix ni d'alertes de prix. Notre infolettre, ce sont simplement des nouvelles et des conseils par courriel, et vous pouvez vous désabonner en tout temps.
- Nous ne travaillons pas avec tous les fournisseurs. Les fournisseurs du marché ne sont pas tous nos partenaires; il peut donc exister ailleurs des options qui vous conviennent mieux.
- Nous ne sommes pas un fournisseur. Expert Quebec n'est pas un assureur, un courtier en assurance, une école ni un fournisseur de télécommunications. Nous ne vendons ni forfaits, ni polices, ni programmes, et votre contrat est toujours conclu avec le fournisseur.
- Nous ne donnons pas de conseils. Notre contenu constitue de l'information générale, et non des conseils financiers, juridiques, en assurance ou en éducation. Pour les décisions qui concernent votre propre situation, adressez-vous au fournisseur ou à un professionnel qualifié.
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